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近两年来,共享按摩椅不仅在商场中常见,电影院、火车站候车厅也频繁出现其身影,使用方式基本上都是扫码付费。然而,火车站设置过多按摩椅的现象引发了公众的热议,有网友质疑:“来坐火车又不是来按摩的,候车厅为何要放那么多按摩椅”。针对这一问题,铁路部门近期对泰安站多功能候车座椅(按摩座椅)经营服务问题进行了通报批评,并要求各地火车站举一反三,认真查摆整改问题。铁路部门明确要求,对设置多功能候车座椅的车站,必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少,多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%,并在各候车区分散均衡设置,不得影响旅客候车、通行。同时,铁路部门还要求定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作,确保多功能候车座椅作用状态良好。在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识,并公布服务监督电话。铁路部门表示,将在8月底前,组织开展全面排查整顿,对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的,限期整改到位。对于客流量大且候车面积不足的车站,将进一步压减多功能候车座椅比例和数量。
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